Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Bevezetés

 Ez az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) dokumentum szabályozza a Flow&Co Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a vele szerződéses kapcsolatba lépő ügyfelek (a továbbiakban: Ügyfél) közötti jogviszonyt. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan szerződésre, amely a Szolgáltató és az Ügyfél között jön létre kulacsok és termoszok forgalmazása kapcsán.

Szolgáltatások leírása

 A Szolgáltató különböző típusú és méretű kulacsokat és termoszokat kínál eladásra. A termékek részletes leírása és azok árai megtalálhatók a Szolgáltató weboldalán, valamint egyedi ajánlatok esetén külön szerződésben rögzítve.

Szerződés létrejötte

 3.1. Az Ügyfél megrendelése a Szolgáltató által küldött hivatalos visszaigazolás után minősül érvényesnek. A megrendelés történhet online felületen, telefonon vagy írásban.

3.2. A megrendelés visszaigazolása elektronikus úton történik, amely tartalmazza a megrendelt termékek részleteit, árát és a szállítási információkat.

3.3. A szerződés nyelve magyar.

3.4. A visszaigazolás nélküli megrendelés nem minősül érvényesnek és nem kötelezi a Szolgáltatót a teljesítésre.

Szolgáltatási díjak és fizetési feltételek

 4.1. A termékek díjai a www.thumbly.hu oldalon található árlistában kerülnek meghatározásra.

 4.2. Az Ügyfél a termékek díját banki átutalással, PayPal, utánvéttel vagy bankkártyás fizetési módon köteles megfizetni.

 4.3. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult késedelmi kamatot felszámítani, amelynek mértéke vállalkozások közötti szerződés esetén az alapkamat + 8%, míg fogyasztók esetén az alapkamat.

 4.4. Az át nem vett csomagok esetén, amennyiben az Ügyfél 3 sikertelen kézbesítési kísérlet után sem veszi át a csomagot, a Szolgáltató jogosult kötbért felszámítani, amelynek mértéke a megrendelt termékek teljes értékének 10%-a.

4.5. A díjak tartalmazzák az áfát, kivéve, ha másként nincs megjelölve.

Szállítási és teljesítési feltételek

 5.1. A Szolgáltató vállalja, hogy a megrendelt termékeket az Ügyféllel egyeztetett határidőre és módon szállítja le.

 5.2. A szállítási költségeket az Ügyfél viseli, kivéve, ha a Szolgáltató másként rendelkezik.

 5.3. A teljesítés késedelme esetén az Ügyfél jogosult késedelmi kötbért követelni, amelynek mértéke a rendelt termék értékének a 10% amennyiben a késedelem a Szolgáltató hibájából ered.

 5.4. Amennyiben a késedelem nem a Szolgáltató hibájából, hanem a kiszállító cég hibájából következik be, a Szolgáltató segíti az Ügyfelet a probléma rendezésében, de nem vállal felelősséget a késedelemért.

Elállási jog

 6.1. Az Ügyfél jogosult a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni.

6.2. Az elállási jog gyakorlása esetén az Ügyfél köteles a terméket sértetlen, eredeti címkével és csomagolással ellátva, használatlan állapotban visszaküldeni a Szolgáltatónak. A visszaszállítás/visszaküldés az Ügyfél felelőssége.

6.3. Az elállási jog gyakorlásáról szóló nyilatkozatot az Ügyfél köteles írásban megküldeni a Szolgáltatónak.

6.4. Egészségvédelmi vagy higiéniai okokból, a termék az átadást követő felbontása és használata után nem küldhető vissza.

Szavatosság és felelősség

 7.1. A Szolgáltató szavatolja, hogy a termékek a szerződésben meghatározott feltételeknek megfelelően kerülnek leszállításra.

 7.2. A Szolgáltató felelőssége kizárólag a közvetlen károkra terjed ki, a közvetett károkért való felelősséget kizárja.

 7.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vis maior események következtében bekövetkező károkért.

Adatvédelem

8.1. A Szolgáltató az Ügyfél adatait a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli. 8.2. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a Szolgáltató weboldalán.

Vis maior

 9.1. Egyik fél sem felelős a szerződés teljesítésének elmaradásáért, ha az vis maior esemény miatt következik be.

 9.2. A vis maior eseményről a másik felet haladéktalanul értesíteni kell.

 9.3. A vis maior időtartama alatt a szerződés teljesítése szünetel.

Záró rendelkezések

 10.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései az irányadók.

10.2. Az esetleges jogvitákat a felek elsősorban békés úton próbálják rendezni, ennek sikertelensége esetén a pertárgy értékétől függően a [székhely szerinti] bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.

10.3. Az ÁSZF bármely módosítása írásban történik, és a Szolgáltató weboldalán való közzététellel válik hatályossá.

10.4. Az Ügyfél a szerződés megkötésével elismeri, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta.

Adatkezelési tájékoztató

Utoljára frissítve: 2024.05.22

Bevezetés

Ez az adatkezelési tájékoztató a Thumbly.hu, mint adatkezelő, által gyűjtött és kezelt személyes adatokra vonatkozik. Az alábbiakban részletesen ismertetjük, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk ezeket az adatokat, és milyen jogokkal rendelkeznek az érintettek az adatokkal kapcsolatban.

Milyen adatokat gyűjtünk

Az általunk gyűjtött adatok típusai:

• Személyes adatok: például név, e-mail cím, telefonszám.
• Demográfiai adatok: például életkor, nem, lakhely.
• Technikai adatok: például IP cím, böngésző típusa, a használt eszköz.
• Egyéb információk: például felhasználói preferenciák, érdeklődési területek.
• Hogyan használjuk az adatokat

Az általunk gyűjtött adatokat az alábbi célokra használjuk:

• Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése.
• Felhasználói élmény személyre szabása.
• Marketing- és reklámtevékenységek támogatása.
• Jogaink védelme és az illegális tevékenységek elleni küzdelem.
• Adatbiztonság

Kiemelt figyelmet fordítunk az adatok biztonságára. Számos technikai és szervezeti intézkedést alkalmazunk az adatok védelme érdekében.

Adatmegosztás

Az Ön személyes adatait harmadik féllel csak az Ön hozzájárulásával vagy jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében osztjuk meg.

Az Ön jogai

Az adatvédelmi jogszabályok értelmében Ön számos jogot gyakorolhat az általunk kezelt személyes adatokkal kapcsolatban, beleértve a hozzáférést, helyesbítést, törlést és tiltakozást.

Kapcsolat

Ha kérdése van az adatkezelési gyakorlatunkkal vagy az adatkezelési tájékoztatóval kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: info@thumbly.hu